BUBY.AT Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der BUBY.AT (Plattform-AGB)

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Plattform-AGB“ oder „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes BUBY.AT, erreichbar unter www.buby.at (nachfolgend „Plattform“), durch sämtliche Nutzerinnen und Nutzer — unabhängig davon, ob diese als Besucher, registrierte Kunden oder registrierte Händler auftreten (nachfolgend gemeinsam „Nutzer“).

(2) Betreiberin der Plattform ist die [vollständiger Firmenname einfügen], [Rechtsform], [Adresse], FN [Firmenbuchnummer], UID [ATU-Nummer] (nachfolgend „BUBY“ oder „Plattformbetreiberin“).

(3) Diese Plattform-AGB regeln ausschließlich das Rechtsverhältnis zwischen BUBY und dem jeweiligen Nutzer in Bezug auf die Nutzung der Plattform selbst. Für konkrete Kaufverträge zwischen Kunden und Händlern gelten ergänzend die Kunden-AGB sowie die AGB des jeweiligen Händlers. Für die Nutzung der Plattform durch Händler gelten ergänzend die Händler-AGB.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, BUBY stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung — Was ist BUBY.AT

(1) BUBY.AT ist ein Online-Marktplatz, auf dem unabhängige Händler ihre Waren Kundinnen und Kunden zum Kauf anbieten können. BUBY stellt den Händlern die technische Infrastruktur, Suchfunktionen, Produktkategorien, Bestellabwicklung, Kundenkonten und ergänzende Services (z. B. Bewertungen, Support, Marketing) zur Verfügung.

(2) BUBY ist nicht Verkäuferin der auf der Plattform angebotenen Waren. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Kunde und dem jeweiligen Händler zustande. BUBY tritt lediglich als Vermittlerin auf.

(3) BUBY hält zu keinem Zeitpunkt Kundengelder. Zahlungen erfolgen direkt an den Händler über die auf der Plattform integrierten Zahlungsdienstleister (insbesondere PayPal und Stripe). BUBY verrechnet gegenüber dem Händler lediglich Tarif- und Provisionsentgelte nach Maßgabe der Händler-AGB.

(4) BUBY behält sich das Recht vor, die Leistungen der Plattform jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Nutzers zumutbar ist.

§ 3 Zugang zur Plattform und Registrierung

(1) Die bloße Betrachtung der Plattform (Produktsuche, Stöbern in Kategorien, Einsicht in Produktdetails) ist ohne Registrierung möglich.

(2) Für die Nutzung bestimmter Funktionen (Bestellung, Warenkorb, Bewertungen, Bestellhistorie, Verkauf als Händler) ist die Einrichtung eines Nutzerkontos erforderlich.

(3) Die Registrierung ist natürlichen Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres sowie juristischen Personen und rechtsfähigen Personengesellschaften gestattet. Minderjährige dürfen die Plattform nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nutzen.

(4) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren.

(5) Pro Nutzer ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Mehrfach-Konten zur Umgehung von Sperren, zur Täuschung anderer Nutzer oder zur missbräuchlichen Inanspruchnahme von Aktionen (z. B. Gutscheinen) sind untersagt.

(6) Zugangsdaten, insbesondere Passwörter, sind vom Nutzer geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. BUBY ist unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass das Konto von Dritten missbräuchlich genutzt wird.

§ 4 Pflichten der Nutzer

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich im Einklang mit diesen Plattform-AGB, den ergänzenden Kunden- bzw. Händler-AGB sowie den geltenden Gesetzen zu nutzen.

(2) Dem Nutzer ist insbesondere untersagt:

  • die Verbreitung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender, jugendgefährdender, pornografischer, gewaltverherrlichender oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzender Inhalte;
  • das Einstellen oder der Vertrieb gefälschter oder urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne entsprechende Berechtigung;
  • das Versenden unerwünschter Werbung, Spam, Kettenbriefen oder ähnlicher Massen-Nachrichten an andere Nutzer;
  • Versuche, sich unbefugt Zugang zu fremden Nutzerkonten, Daten, Systemen oder Funktionen zu verschaffen;
  • der Einsatz automatisierter Abfragen, Scraper, Crawler oder sonstiger Software, welche die Plattform in einer Art belastet, die über die normale Nutzung hinausgeht, sofern BUBY einer solchen Nutzung nicht ausdrücklich zugestimmt hat;
  • die Umgehung oder Beeinträchtigung technischer Schutzmaßnahmen der Plattform;
  • der Missbrauch von Bewertungs-, Empfehlungs- oder Gutscheinfunktionen (z. B. durch Fake-Bewertungen oder Selbstbewertungen).

(3) Bei Verstößen ist BUBY berechtigt, die betroffenen Inhalte zu entfernen, das Konto des Nutzers vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und — soweit rechtlich zulässig — zivilrechtliche und strafrechtliche Schritte einzuleiten.

§ 5 Nutzergenerierte Inhalte, Bewertungen

(1) Nutzer können auf der Plattform Bewertungen, Kommentare, Fragen, Antworten, Bilder oder sonstige Inhalte (nachfolgend „Nutzerinhalte“) einstellen. Für alle eingestellten Nutzerinhalte ist ausschließlich der einstellende Nutzer verantwortlich.

(2) Mit dem Einstellen räumt der Nutzer BUBY ein einfaches, unentgeltliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein, die Nutzerinhalte im Rahmen des Betriebs und der Bewerbung der Plattform zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen. Dieses Nutzungsrecht bleibt auch über die Löschung des Nutzerkontos hinaus bestehen, soweit dies zur ordnungsgemäßen Fortführung der Plattform erforderlich ist.

(3) Der Nutzer versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den eingestellten Nutzerinhalten verfügt und dass diese keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte) verletzen.

(4) BUBY prüft Nutzerinhalte nicht routinemäßig im Vorhinein. BUBY behält sich jedoch das Recht vor, Nutzerinhalte zu moderieren, zu kürzen, zu sperren oder zu löschen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht vorliegt oder begründet zu besorgen ist.

§ 6 Geistiges Eigentum von BUBY

(1) Sämtliche auf der Plattform verwendeten Marken, Logos, Designs, Texte, Grafiken, Icons, Datenbanken, Software und sonstigen Inhalte, die BUBY zuzuordnen sind, stehen im ausschließlichen Eigentum von BUBY bzw. deren Lizenzgebern und sind urheber-, marken- oder sonst gewerblich geschützt.

(2) Dem Nutzer wird für die Dauer der Nutzung der Plattform ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den Plattforminhalten ausschließlich zum Zweck der bestimmungsgemäßen Nutzung der Plattform eingeräumt.

(3) Jede darüber hinausgehende Nutzung — insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwertung von Plattforminhalten — ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von BUBY unzulässig.

§ 7 Verfügbarkeit der Plattform

(1) BUBY bemüht sich um einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb der Plattform. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder einen unterbrechungsfreien Betrieb besteht jedoch nicht.

(2) BUBY ist berechtigt, den Zugang zur Plattform ganz oder teilweise einzuschränken, soweit dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, Sicherheit, Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen (Wartungs-, Update- oder Reparaturarbeiten) erforderlich ist. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Nutzer — soweit zumutbar — im Voraus angekündigt.

(3) Für Datenverluste, die durch höhere Gewalt, Drittangriffe oder durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs von BUBY entstehen, übernimmt BUBY keine Haftung. Es obliegt dem Nutzer, relevante Daten ggf. lokal zu sichern.

§ 8 Haftung von BUBY

(1) BUBY haftet für Schäden — gleich aus welchem Rechtsgrund — nur im Rahmen der folgenden Bestimmungen:

  • a) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet BUBY nach den gesetzlichen Bestimmungen in vollem Umfang.
  • b) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BUBY nur für Personenschäden sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in letzterem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  • c) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie bleibt unberührt.

(2) BUBY haftet ausdrücklich nicht für:

  • Inhalte, Angebote, Produktbeschreibungen, Preise, Lieferzusagen oder sonstige Erklärungen der auf der Plattform aktiven Händler;
  • die Erfüllung von Kaufverträgen, die zwischen Kunden und Händlern zustande kommen (insbesondere Lieferung, Mangelfreiheit, Gewährleistung, Rückgabe);
  • nutzergenerierte Inhalte (Bewertungen, Kommentare, Produktfragen);
  • externe Links zu Drittanbieter-Websites, auf deren Inhalte BUBY keinen Einfluss hat;
  • vorübergehende technische Störungen oder Ausfälle der Plattform, sofern diese nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.

(3) Sofern der Nutzer Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen nur, soweit sie nicht gegen zwingendes Verbraucherrecht verstoßen.

(4) BUBY ist kein Host-Provider im klassischen Sinne, haftet aber nach den Bestimmungen des E-Commerce-Gesetzes (ECG) erst ab Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten, sofern BUBY diese Inhalte nicht unverzüglich entfernt.

§ 9 Laufzeit, Kündigung, Sperrung

(1) Das Nutzungsverhältnis zwischen BUBY und dem Nutzer wird für unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail an den Kundendienst) beendet werden.

(2) Der Nutzer kann sein Nutzerkonto jederzeit in den Kontoeinstellungen selbst löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere für Bestellungen, Rechnungen, steuerrechtlich relevante Daten) sowie offene Ansprüche aus bereits geschlossenen Kaufverträgen bleiben davon unberührt.

(3) BUBY ist berechtigt, das Nutzerkonto bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, bei Vorliegen eines begründeten Missbrauchsverdachts oder bei Verstoß gegen geltendes Recht ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses wird das Konto des Nutzers deaktiviert und — soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem nicht entgegenstehen — gelöscht. Offene Bestellungen, Gutscheinguthaben und offene Zahlungsansprüche werden nach Maßgabe der jeweils einschlägigen Bedingungen abgewickelt.

§ 10 Datenschutz

(1) BUBY verarbeitet personenbezogene Daten ihrer Nutzer nach Maßgabe der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und DSG).

(2) Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der Betroffenen finden sich in den Datenschutzhinweisen.

§ 11 Änderungen dieser Plattform-AGB

(1) BUBY ist berechtigt, diese Plattform-AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung, technische Entwicklungen, neue Plattformfunktionen oder zur Schließung von Regelungslücken erforderlich ist und die Änderung den Nutzer nicht unbillig benachteiligt.

(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens sechs (6) Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über das Nutzerkonto angekündigt. Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Zustimmungsfiktions-Modell wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

(3) Für wesentliche Änderungen, die den Kernbestand der Plattform-AGB betreffen, ist BUBY berechtigt, eine ausdrückliche erneute Zustimmung des Nutzers einzuholen.

§ 12 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

(2) BUBY ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Für diese Plattform-AGB und alle Rechtsverhältnisse zwischen BUBY und dem Nutzer gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern im Sinne des KSchG gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Rom-I-VO).

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Plattform-AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von BUBY. § 14 KSchG (Gerichtsstand bei Verbrauchergeschäften) bleibt unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Plattform-AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser Plattform-AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

(3) Bei Widersprüchen zwischen der deutschen Fassung dieser Plattform-AGB und etwaigen Übersetzungen geht die deutsche Fassung vor.

(4) Diese Plattform-AGB ersetzen alle früheren Fassungen und treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft.

Kontakt bei Fragen zu diesen AGB:
BUBY.AT — Plattformbetreiberin
Web: https://www.buby.at/kundendienst