Datenschutzerklärung

Händler: Zipzap Online

Datenschutzerklärung – MOONIA

Datenschutzinformationen für Verkäufe über BUBY.at

Stand: 10. November 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ZIPZAP ONLINE, S.L. personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten der Marke MOONIA über den Online-Marktplatz BUBY.at verarbeitet.

Verantwortlicher:

ZIPZAP ONLINE, S.L.
Handelsmarke: MOONIA
Avenida Gran Capitán 19, 2º D
14008 Córdoba
Spanien

Spanische Steuernummer (NIF): B14987150

Kontakt:

E-Mail: soporte6@zipzap.es
Telefon: +34 663 327 060
Website: https://moonia.com

Für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter soporte6@zipzap.es kontaktieren.

2. Herkunft der personenbezogenen Daten

Wenn Sie ein Produkt der Marke MOONIA über BUBY.at bestellen, erhalten wir die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten über den Online-Marktplatz.

Weitere personenbezogene Daten können wir direkt von Ihnen erhalten, beispielsweise wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, eine Reklamation einreichen, eine Rücksendung beantragen oder Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen.

BUBY.at verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Betriebs seiner Plattform. Informationen über diese Verarbeitung erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von BUBY.at.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Im Zusammenhang mit Bestellungen und der Kundenbetreuung können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Identifikationsdaten:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferanschrift

  • Gegebenenfalls Firmenname, sofern vom Kunden angegeben

Kontaktdaten:

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

Bestell- und Vertragsdaten:

  • Bestellnummer

  • Bestellte Produkte und Produktgrößen

  • Kaufpreis und Bestelldatum

  • Liefer- und Versandinformationen

  • Zahlungsstatus und erforderliche Transaktionsinformationen

  • Informationen zu Rücksendungen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen

Kommunikationsdaten:

  • E-Mail-Nachrichten

  • Kundenanfragen

  • Informationen zu Reklamationen

  • Vom Kunden übermittelte Fotos oder andere Unterlagen zur Bearbeitung einer Anfrage

Wir benötigen grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankkontodaten, um Bestellungen über BUBY.at abzuwickeln. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die auf der Plattform vorgesehenen Zahlungsdienstleister.

Wir bitten unsere Kunden, uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, zu übermitteln, sofern dies für die Bearbeitung ihres Anliegens nicht erforderlich ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dafür eine Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besteht.

4.1. Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten

  • Die bestellten Produkte vorzubereiten und zu versenden

  • Kunden über den Bestell- und Lieferstatus zu informieren

  • Rechnungen und erforderliche Vertragsunterlagen zu erstellen

  • Die ordnungsgemäße Vertragserfüllung sicherzustellen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

4.2. Kundenservice, Rücksendungen und Gewährleistung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Kundenanfragen zu beantworten

  • Rücksendungen und Widerrufe zu bearbeiten

  • Reklamationen zu prüfen

  • Produktmängel und Lieferfehler zu bearbeiten

  • Gesetzliche Gewährleistungsansprüche zu erfüllen

  • Ersatzlieferungen oder gegebenenfalls Rückerstattungen zu organisieren

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.

4.3. Gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen

Bestimmte personenbezogene Daten müssen aufgrund gesetzlicher Vorschriften, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten, verarbeitet und aufbewahrt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.4. Sicherheit und Schutz berechtigter Interessen

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten zur Verhinderung von Missbrauch, zur Sicherung unserer geschäftlichen Abläufe sowie zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

Transport- und Logistikunternehmen

Zur Zustellung bestellter Produkte und gegebenenfalls zur Organisation von Rücksendungen oder Abholungen können erforderliche Kontaktdaten und Lieferinformationen an beauftragte Transportdienstleister übermittelt werden.

Online-Marktplatz BUBY.at

Bestell- und Kommunikationsdaten können zwischen ZIPZAP ONLINE, S.L. und BUBY.at ausgetauscht werden, soweit dies für die Abwicklung der über die Plattform erfolgten Bestellungen erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden über die auf BUBY.at bereitgestellten Zahlungsmethoden abgewickelt. Soweit erforderlich, können zahlungsbezogene Informationen zum Zweck der Zahlungsbestätigung, Rückerstattung oder Bearbeitung von Zahlungsproblemen verarbeitet werden.

IT- und Verwaltungsdienstleister

Soweit erforderlich, können Dienstleister, die unsere Geschäftsprozesse, IT-Systeme oder Verwaltungsabläufe unterstützen, Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Dabei werden die gesetzlichen Datenschutzanforderungen berücksichtigt.

Behörden und öffentliche Stellen

Eine Übermittlung kann erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte zum eigenständigen Verkauf oder zur unzulässigen kommerziellen Nutzung weitergegeben.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Daten im Zusammenhang mit Reklamationen und Gewährleistungsansprüchen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit und zur Wahrung oder Verteidigung gesetzlicher Ansprüche erforderlich ist.

Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

7. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

ZIPZAP ONLINE, S.L. hat seinen Sitz in Spanien und verkauft über BUBY.at Produkte an Kunden in Österreich.

Soweit personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, liegt keine Übermittlung in ein Drittland im Sinne der DSGVO vor.

Falls im Rahmen der eingesetzten Dienstleister eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, darf diese nur unter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO stattfinden, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

Informationen über gegebenenfalls eingesetzte Garantien können unter soporte6@zipzap.es angefragt werden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

ZIPZAP ONLINE, S.L. – MOONIA

E-Mail: soporte6@zipzap.es

Postanschrift:

Avenida Gran Capitán 19, 2º D
14008 Córdoba
Spanien

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Falls erforderlich, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können sich insbesondere an die spanische Datenschutzbehörde wenden:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Website: https://www.aepd.es

Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich können Sie sich auch an die österreichische Datenschutzbehörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde

Website: https://www.dsb.gv.at

11. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um einen Kaufvertrag abzuschließen und die bestellten Produkte ordnungsgemäß zu liefern.

Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift sowie die für die Bestellabwicklung erforderlichen Kontakt- und Bestelldaten.

Ohne diese Informationen ist es gegebenenfalls nicht möglich, eine Bestellung auszuführen, eine Lieferung zu organisieren oder eine Reklamation zu bearbeiten.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Im Rahmen der von ZIPZAP ONLINE, S.L. durchgeführten Bestellabwicklung über BUBY.at ist keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO vorgesehen.

Davon unabhängig können die Betreiber der Plattform oder die eingebundenen Zahlungsdienstleister eigene Verfahren einsetzen. Informationen hierzu sind den jeweiligen Datenschutzhinweisen dieser Anbieter zu entnehmen.

13. Datenschutz bei der Nutzung von BUBY.at

BUBY.at betreibt den Online-Marktplatz, über den Kunden Produkte der Marke MOONIA bestellen können.

ZIPZAP ONLINE, S.L. verarbeitet die personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der Verkäufe, zur Lieferung der Produkte sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen erforderlich sind.

Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten beim Betrieb der Plattform, insbesondere bei der Nutzung von Kundenkonten und technischen Funktionen von BUBY.at, gelten die Datenschutzinformationen des Plattformbetreibers.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die personenbezogene Datenverarbeitung durch ZIPZAP ONLINE, S.L. im Zusammenhang mit dem Verkauf von MOONIA-Produkten über BUBY.at.

14. Datensicherheit

ZIPZAP ONLINE, S.L. trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf diejenigen Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ZIPZAP ONLINE, S.L. behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften oder der für die Bestellabwicklung eingesetzten Verfahren.

Die jeweils aktuelle Fassung wird im entsprechenden Bereich des Verkäuferprofils auf BUBY.at bereitgestellt.

Zuletzt aktualisiert: 10.11.2026